KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, lowstudio.online sitesini ziyaret eden, bizimle WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişime geçen ya da hizmet alan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı
MANOK TEKSTİL VE AMBALAJ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Low Studio”)
Adres: Aksaray Mah. Küçük Langa Cad. Taşdelen Apt. No: 41 İç Kapı No: 4, Fatih / İstanbul
Vergi dairesi ve no: Beyazıt Vergi Dairesi · VKN 6121730113
E-posta: iletisim@lowstudio.online · WhatsApp: 0850 304 29 17
Web: lowstudio.online
1. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, marka adı, telefon numarası, WhatsApp profil adı, e-posta adresi, Instagram kullanıcı adı |
| Talep ve yazışma | Deneme veya paket talebin, mesaj içerikleri, paket önericide seçtiğin bilgiler |
| Görsel veriler | Gönderdiğin ürün fotoğrafları. Fotoğraflarda kişi bulunmamasını rica ederiz; bulunursa bu görüntüler de bu kapsamdadır. |
| Müşteri işlem ve finans | Teklif, sipariş, fatura ve ödeme bilgileri (fatura unvanı, vergi no, adres) |
| İşlem güvenliği | Siteye bağlanırken barındırma sağlayıcımızın tuttuğu IP adresi ve teknik bağlantı kayıtları |
| Pazarlama | İzin verdiysen, kampanya ve yenilik mesajları için telefon numaran ve izin kaydın |
Sitedeki formlar ve paket önerici veriyi sunucumuza göndermez. Form, bilgilerini senin cihazında hazır bir WhatsApp mesajına çevirir; mesaj ancak sen WhatsApp’ta gönderdiğinde bize ulaşır.
2. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak?
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Deneme ve teklif taleplerini yanıtlamak, ön görüşme yapmak | Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Görsel üretimi, revizyon, teslim ve müşteri iletişimi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Fatura düzenlemek, muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) ve kanunlarda açıkça öngörülme (md. 5/2-a) |
| Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | Md. 5/2-e |
| Kampanya ve yenilik mesajı göndermek | Açık rıza (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti onayı. İsteğe bağlıdır, hizmet almanın şartı değildir. |
| Görselleri portföyde göstermek | Yalnızca yazılı iznin varsa; kişi içeren görsellerde açık rıza (md. 5/1) |
3. Verileri nasıl topluyoruz?
Verilerini; WhatsApp ve e-posta yazışmaları, sitedeki formun hazırladığı mesajlar, gönderdiğin dosyalar, teklif ve fatura süreçleri ile barındırma sağlayıcımızın otomatik bağlantı kayıtları aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla topluyoruz.
4. Kimlere ve hangi amaçla aktarıyoruz?
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp) | Seninle yazışmak. WhatsApp’ı kullandığında verilerin Meta’nın kendi koşullarına göre işlenir. |
| Cloudflare, Inc. | Sitenin barındırılması, güvenliği ve e-posta yönlendirme |
| Görsel üretiminde kullandığımız yapay zekâ hizmet sağlayıcıları | Gönderdiğin ürün fotoğraflarından görsel üretmek. Bu sağlayıcılara yalnızca ürün görselleri ve üretim talimatları iletilir; ad, telefon gibi iletişim bilgilerin iletilmez. |
| Mali müşavir ve bankalar | Muhasebe, fatura ve ödeme işlemleri |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri | Kanuni yükümlülükler ve talepler |
Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak; uygun güvencelerin (Kurul’un ilan ettiği standart sözleşmelerin) bulunması veya arızi aktarımlarda kanunda sayılan istisnalara dayanılarak yapılır. Sitemizde yazı tipleri ve kodlar kendi sunucumuzdan yüklenir; ziyaretinde Google gibi üçüncü taraflara veri gönderilmez.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Hizmete dönüşmeyen talep yazışmaları: son yazışmadan itibaren 1 yıl
- Gönderdiğin ürün fotoğrafları ve ham dosyalar: projenin tesliminden itibaren 12 ay
- Sözleşme, teklif, fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıla kadar)
- Ticari elektronik ileti izni ve kaydı: izni geri almandan itibaren 3 yıl (ispat amacıyla)
- Barındırma sağlayıcısının bağlantı kayıtları: sağlayıcının güvenlik politikasındaki süre
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Hakların (KVKK md. 11)
Bize başvurarak şu haklarını kullanabilirsin: kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme.
7. Nasıl başvurabilirsin?
Başvurunu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğini doğrulamamızı sağlayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir veya bize daha önce bildirdiğin ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinden iletisim@lowstudio.online adresine gönderebilirsin. Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Yanıtımızı yeterli bulmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsin.
8. Ticari ileti iznini geri alma
Kampanya mesajı iznini istediğin zaman, WhatsApp’tan “RET” yazarak veya iletisim@lowstudio.online adresine bildirerek ücretsiz olarak geri alabilirsin.