Hizmet Koşulları

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

1. Kapsam

Bu koşullar, Low Studio’nun yapay zekâ ile ürün ve kampanya görseli, kısa video ve içerik üretimi hizmetlerine uygulanır. Hizmetlerimiz ticari veya mesleki amaçla hareket eden işletmelere (tacir ve esnaf) yöneliktir. Her iş için ayrıca yazılı teklif veya sözleşme düzenlenir; bunlarla bu koşullar arasında fark varsa yazılı teklif veya sözleşme esas alınır.

2. Teklif, fiyat ve ödeme

• Sitedeki fiyatlar 31 Ocak 2027 tarihine kadar geçerlidir; bu tarihten sonra güncellenebilir. Daha önce yazılı teklifi onaylanmış işler, teklifteki fiyattan tamamlanır.
• Sitedeki fiyatlar bilgi amaçlıdır, KDV hariçtir ve %20 KDV eklenir. Bağlayıcı tutar, işe başlamadan önce WhatsApp veya e-posta ile yazılı olarak iletilen teklifte yer alır.
• Paket önericideki tutarlar ve klasik çekim/ajans karşılaştırmaları tahmini ve bilgi amaçlıdır. Karşılaştırmada kullanılan referans fiyatlar, firmaların kamuya açık olarak yayımladığı başlangıç fiyatlarıdır; kapsam firmaya göre değişebilir.
• Tek seferlik işlerde ödeme, üretim başlamadan önce peşin alınır. Aylık paketlerin ücreti her dönemin başında peşin ödenir.
• Aylık paketler, dönem sonundan en az 15 gün önce yazılı bildirimle sonraki dönemden itibaren sonlandırılabilir. 3 ay peşin ödemede uygulanan %10 indirim, dönem dolmadan sonlandırılırsa kullanılan aylar indirimsiz fiyat üzerinden hesaplanarak mahsup edilir.
• Kullanılmayan aylık içerik hakları bir sonraki aya devretmez.

3. Teslim, revizyon ve onay

• Teslim süreleri iş günüyle hesaplanır ve ürün fotoğrafları eksiksiz ulaştığında ve ödeme yapıldığında başlar: ürün setlerinde 5, Drop paketinde 7 iş günü. 48 saatte hızlı teslim ek ücretlidir.
• Bir revizyon turu, teslim edilen görseller için tek seferde iletilen düzeltme talepleridir. Pakete dahil tur sayısını aşan talepler ek revizyon ücretine tabidir. Konsept, ürün veya brief değişikliği revizyon sayılmaz, yeni iş olarak tekliflendirilir.
• Teslimden sonraki 5 iş günü içinde yazılı itiraz bildirilmezse görseller onaylanmış sayılır.

4. Yapay zekâ ile üretim ve kullanım hakları

• Görseller yapay zekâ araçlarıyla üretilir. Ürünün kumaş, kesim, renk ve baskısını aslına uygun yansıtmak için azami özen gösterilir ve her kare teslimden önce ürünle karşılaştırılır. Yapay zekâ üretiminin doğası gereği küçük farklılıklar oluşabilir; görselleri yayınlamadan önce son kontrol müşteriye aittir.
• Ödemenin tamamlanmasıyla müşteri, teslim edilen görselleri kendi ürün ve markasının tanıtımı için web sitesinde, sosyal medyada, reklamlarda, pazaryerlerinde ve basılı materyallerde süre ve yer sınırı olmaksızın kullanabilir. Low Studio, bu görseller üzerinde sahip olduğu tüm hakları bu kapsamda müşteriye devreder.
• Yapay zekâ ile üretilen içeriklerin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki koruması mevzuatta henüz netleşmemiştir. Bu nedenle Low Studio, üçüncü kişilerin benzer görseller üretmesini engelleyebileceğini taahhüt etmez.
• Markaya özel tasarlanan sabit AI yüz başka bir markanın işinde kullanılmaz. Bu yüzler gerçek bir kişiye benzetilmek amacıyla üretilmez.
• Low Studio, müşterinin işlerini yalnızca yazılı izniyle portföyünde veya tanıtımında gösterir. Yayınlanmamış ürünler ve koleksiyonlar gizli tutulur.
• Tüketicilere yönelik yayınlarda görsellerin yapay zekâ ile üretildiğinin belirtilmesi ve ürünle ilgili yanıltıcı izlenim oluşturulmaması ilgili mecra kuralları ve reklam mevzuatı gereğince müşterinin sorumluluğundadır. Meta gibi platformlar bu tür içerikler için etiket isteyebilir.

5. Müşterinin sorumlulukları

• Müşteri, gönderdiği ürünler, tasarımlar, logolar ve marka unsurları üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve bunların üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
• Gönderilen fotoğraflarda kişi bulunmaması esastır. Bir kişinin görüntüsünün kullanılması isteniyorsa, o kişinin açık ve yazılı izni müşteri tarafından alınır.
• Başka markalara ait logo, karakter veya korunan tasarımların görsellere eklenmesi talep edilemez.

6. Sorumluluğun sınırı

Low Studio’nun sorumluluğu, kast ve ağır ihmal hâlleri dışında, ilgili işin bedeliyle ve doğrudan zararlarla sınırlıdır. Görsellerin kullanımından doğan satış, reklam performansı veya kâr kaybı gibi dolaylı sonuçlar için taahhütte bulunulmaz.

7. Ücretsiz deneme karesi

• Marka başına bir kez sunulur; ücret ve satın alma yükümlülüğü yoktur.
• Low Studio, talebin içeriğine veya yoğunluğa göre denemeyi kabul etmeme hakkını saklı tutar. 48 saatlik süre, ürün fotoğrafı bize ulaştığında ve iş günlerinde işler.
• Deneme karesi değerlendirme amaçlıdır ve filigranlı veya düşük çözünürlüklü teslim edilebilir. Ticari kullanım için bir pakete geçilmesi gerekir.

8. Kurucu Marka Programı

• Program, kabul edilen ilk 5 marka ile sınırlıdır ve kontenjan dolunca sona erer. Başvurular sırayla ve marka uygunluğuna göre değerlendirilir.
• Programa kabul edilen markalara Drop paketi 5.900 ₺ yerine 2.900 ₺ +KDV olarak sunulur. Karşılığında marka; görsellerin portföyde kullanılmasına, sitede logosunun gösterilmesine, kısa bir yorum yazmaya ve 30 günlük sonuçların paylaşılmasına yazılı izin verir.
• Yorumlar markanın gerçek görüşünü yansıtır ve Low Studio tarafından değiştirilmez. Yayınlanan yorumlarda programdan indirimli hizmet alındığı belirtilir.
• Program sonrasında aylık pakete geçilirse ilk 3 ay %20 indirim uygulanır.

9. Uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Künye

Sitedeki kampanya görselleri Low Studio tarafından yapay zekâ ile üretilmiştir; görsellerdeki ürünler Marlow markasına aittir ve izinle kullanılmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ne, çerezler için Çerez Politikası’na bakabilirsin.